Política de privacidade

A presente Política de Privacidade e Cookies destina-se a explicar como a Miss Kate recolhe, armazena e trata os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e demais legislação aplicável.

Catarina Isabel Marques dos Santos, com morada na Alameda 13 de Janeiro, nº15, 5030-470 Santa Marta de Penaguião, NIF 248803964 é a responsável pelo site www.shopmisskate.com, compromete-se a garantir a privacidade e a proteção dos dados pessoais dos clientes e visitantes, seguindo todas as normas legais e regulamentares em vigor.

Esta Política explica que dados recolhemos, como os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e de que forma utilizamos cookies quando visita ou realiza compras na nossa loja online.

Esta Política poderá ser atualizada sempre que necessário por motivos legais ou operacionais.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher e tratar as seguintes informações:

  • Nome completo
  • Morada de faturação e envio
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Dados de pagamento (processados de forma segura por entidades externas)
  • Histórico de encomendas e interações com a loja
  • Informações técnicas do dispositivo, como endereço IP, navegador e dados de utilização

Finalidades do tratamento dos dados

Os seus dados são utilizados apenas quando necessário para:

  1. Processar encomendas, pagamentos e envios
  2. Comunicar consigo sobre a sua compra ou pedidos de apoio
  3. Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas
  4. Melhorar a experiência de navegação e funcionamento da loja
  5. Enviar comunicações de marketing apenas com o seu consentimento, podendo cancelá-las a qualquer momento

O tratamento dos dados pessoais baseia-se na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no consentimento do titular dos dados.

Partilha de dados pessoais

Os seus dados poderão ser partilhados apenas quando necessário com:

  • Shopify, plataforma onde a loja está alojada
  • Prestadores de serviços de pagamento e envio
  • Entidades legais ou autoridades públicas, quando exigido por lei

A Miss Kate não vende nem comercializa os seus dados pessoais.

Conservação dos dados

Os dados pessoais são conservados apenas pelo período necessário para:

  • Cumprimento de obrigações legais
  • Gestão de encomendas, garantias e apoio ao cliente
  • Cumprimento de prazos fiscais e contabilísticos

Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.

Direitos do titular dos dados

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Corrigir dados inexatos ou incompletos
  • Solicitar a eliminação dos dados
  • Limitar ou opor-se ao tratamento
  • Retirar o consentimento para comunicações de marketing
  • Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Para exercer qualquer destes direitos, deverá contactar-nos através do email: geral@shopmisskate.com.

Utilização de cookies

A loja online da Miss Kate utiliza cookies para garantir o correto funcionamento do site e melhorar a experiência do utilizador.

Os cookies podem incluir:

  • Cookies essenciais – necessários para navegação, carrinho de compras e segurança do site
  • Cookies de desempenho e análise – ajudam a compreender como os visitantes utilizam a loja, permitindo melhorias
  • Cookies de marketing – utilizados apenas com o seu consentimento para apresentar conteúdos ou anúncios relevantes

Pode gerir ou desativar os cookies nas definições do seu navegador.
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Caso tenha alguma questão sobre esta Política de Privacidade e Cookies ou sobre o tratamento dos seus dados, poderá contactar-nos através do email: geral@shopmisskate.com.